入職促進に向けた取組
・法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
・職業体験の受け入れや地域行事への参加や主催による職業魅力度向上の取り組みの実施
資質の向上やキャリアアップに向けた支援
・働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を
取得しようとする者に対する客痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマ
ネジメント研修の受講支援等
・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
・エルダー･メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
両立支援・多様な働き方の推進
・職員の事情などの状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正
規職員から正規職員への転換の制度などの整備
・有給休暇が取得しやすい環境の整備
・業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置相談体制の充実
腰痛を含む心身の健康管理
・短時間勤務労働者等も受信可能な健康診断、ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等
健康管理対策の実施
・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
生産性向上のための業務改善の取組
・高齢者の活躍（居室やフロア道の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含め
た介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
・5S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践によ
る職場環境の整備
・業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業分担の軽減
やりがい・働き甲斐の醸成
・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた
勤務環境やケア内容の改善
・地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流実施
・利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
・ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供